Terma dan Syarat Nagabet – Peraturan Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

1Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke Nagabet. Dokumen terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan Nagabet ("Syarikat", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Nagabet — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh Terma ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Nagabet.

2Kelayakan dan Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Nagabet, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Tidak berada di dalam mana-mana wilayah atau negara yang melarang akses kepada perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif atau mana-mana program perlindungan permainan bertanggungjawab.
• Tidak pernah ditutup akaunnya oleh Nagabet kerana pelanggaran terma sebelum ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pembayaran. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

3Akaun Pengguna dan Keselamatan

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Nagabet. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Anda bertanggungjawab penuh untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk pertaruhan yang dibuat.
• Memaklumkan Nagabet dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dikemaskini dan tepat.

Nagabet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kegagalan anda menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

Semua transaksi kewangan di Nagabet dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit yang tersedia termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank dalam talian dan e-dompet yang disokong.

Deposit:

• Jumlah deposit minimum ialah RM 30 per transaksi.
• Dana deposit biasanya tersedia dalam akaun anda serta-merta atau dalam masa beberapa minit.
• Nagabet tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.
• Dana deposit hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di platform Nagabet.

Pengeluaran:

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM 50 per transaksi.
• Pengesahan KYC (MyKad dan selfie) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran melalui FPX dan DuitNow biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit.
• Pengeluaran ke akaun bank biasanya diproses dalam masa 1 hingga 24 jam.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama pengguna.

5Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

Nagabet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa termasuk bonus alu-aluan, cashback, bonus reload, dan tawaran khas sempena acara tertentu. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Nagabet:

1. Bonus hanya boleh dituntut satu kali per pengguna, per akaun, per rumah tangga dan per kaedah pembayaran.
2. Syarat pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum mana-mana dana bonus boleh dikeluarkan.
3. Nagabet berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak jujur atau menyalahi garis panduan promosi.
4. Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma setiap tawaran. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
5. Menggabungkan beberapa bonus secara serentak adalah tidak dibenarkan melainkan dinyatakan sebaliknya.

6Peraturan Am Pertaruhan

Semua pertaruhan yang ditempatkan di Nagabet tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna kecuali dibenarkan secara khusus oleh fungsi cashout.
• Nagabet berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang ditempatkan berdasarkan odds atau maklumat yang tidak tepat disebabkan kesilapan teknikal.
• Dalam kes pertikaian keputusan perlawanan atau permainan, Nagabet akan merujuk kepada sumber rasmi yang diiktiraf.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan dalam platform untuk setiap permainan dan pasaran.
• Kemenangan akan dikreditkan ke akaun anda sebaik sahaja keputusan disahkan.

Untuk pertaruhan sukan secara khususnya, Nagabet menggunakan data daripada penyedia maklumat sukan yang diiktiraf. Sebarang pertikaian mengenai keputusan perlawanan akan diselesaikan berdasarkan rekod rasmi badan pentadbiran sukan berkenaan.

7Tingkah Laku dan Aktiviti Yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform Nagabet dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan dana:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau kaedah lain untuk memanipulasi permainan.
• Penipuan kad kredit, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi celah sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Mengganggu, mengugut atau menggunakan bahasa yang menyinggung terhadap kakitangan atau pengguna lain.
• Berkongsi maklumat akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan sistem keselamatan Nagabet.

8Penggantungan dan Penutupan Akaun

Nagabet berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengesyakian aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kematian pemegang akaun (akaun akan dibekukan sehingga permohonan waris yang sah diproses).

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa. Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan pelanggan Nagabet. Dana baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua pemeriksaan keselamatan dan pematuhan diselesaikan.

9Perlindungan Data Peribadi

Nagabet mengambil serius perlindungan data peribadi semua pengguna. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

Secara ringkas, Nagabet:

• Mengumpul data yang diperlukan sahaja untuk tujuan pengendalian akaun dan pematuhan peraturan.
• Melindungi data anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan bertaraf industri.
• Tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
• Menyimpan data anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.

10Permainan Bertanggungjawab

Nagabet komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi aktiviti hiburan semata-mata, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di Nagabet termasuk:

• Had deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri.
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian yang boleh dialami dalam tempoh tertentu.
• Had masa bermain — tetapkan masa maksimum yang dibenarkan untuk setiap sesi.
• Rehat diri sementara — tutup sementara akses kepada akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian diri kekal — menutup akaun secara kekal untuk pemain yang memerlukan bantuan serius.

11Had Liabiliti Nagabet

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Nagabet tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan internet, gangguan elektrik atau kejadian force majeure.
• Kerugian kewangan yang berpunca dari keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform.
• Tindakan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran atau penyedia permainan.

Nagabet tidak memberikan sebarang jaminan bahawa penggunaan platform akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk membaiki sebarang masalah teknikal dalam masa yang sesingkat mungkin.

12Pindaan Terma dan Syarat

Nagabet berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum tarikh berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Nagabet selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

13Undang-Undang dan Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan antara pihak terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara atau prosiding undang-undang yang sesuai mengikut bidang kuasa yang berkenaan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang, peruntukan tersebut sahaja akan dianggap tidak terpakai manakala semua peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.